近日深圳市医疗机构2005年度医疗服务质量整体评估结果揭晓，北京大学深圳医院以总分97.001分的成绩名列深圳所有参评医院榜首。
    这次评估是深圳市卫生局组织最严密，参评机构最多的一次。评估主要从六个方面进行：（1）专家组现场综合评估；（2）委托深圳市医学会进行独立的同行专家评估，主要是通过考察科教发展情况，以评估医院可持续发展能力；（3）委托专业市场调查机构进行独立的社会满意度评估；（4）单独组织专家提前进行的病历质量评估；（5）抽取各医院考生进行“三基”考核和业务考核；（6）电脑自动数据校验和病种质量分型评估。
    日前，深圳市卫生局对2005年度医疗服务质量表现突出的医院进行了通报表彰。市卫生局认为北京大学深圳医院院不断强化质量管理意识，对照各项行业标准层层落实责任制，全面提高医院的医疗质量、经营管理和经营业绩。医院2002年度第一次全市医疗服务质量整体评估获第八名，2003年获第四名，2004年获第二名，2005年度荣登榜首。医院医疗服务质量每年都上了一个新台阶，几何式递增的名次体现综合实力和社会影响力逐年增加。
    另外，北京大学深圳医院在专业调查公司进行的社会满意度调查中，也以93.59分的好成绩名列第一。利用中介评价医疗机构社会满意度是深圳市卫生局的一大创举。在2005年的调查中，中介机构的所有调查过程均在医院不知情的情况下进行，并首次采用了“神秘顾客”等较为先进的调查方法。调查公司还对调查结果进行了回访和重复调查，显示北京大学深圳医院的调查结果令人信服，远远高于深圳其他大型综合性医院。（深圳医院）